ma che bel gruppo di nottambuli..
ciao viky, Royal ace bocciato in toto!! dopo neanche 10 minuti di gioco raggiungo il pt (figurati si dovevano puntare 35 euro) con 15 euro prelevabili che vengono spostate automaticamente dal conto bonus al conto prelevabile (nel cashier appariva anche un conteggio alla rovescia per il completamento del pt, che ovviamente partiva da 35 euro)
contatto la chat, risponde sempre danny. Sarà nottambulo anche lui.
Mi dice che non sono ancora neanche a metà del mi pt
perchè il pt su questo bonus è 10x e che in ogni caso non avrei i requisiti dato che il MIN cash out è di 50 dollars
quindi anche se nel cashier c'è scritto che sono prelevabili, è inutile che io provi a prelevarli perchè la richiesta verrebbe negata..
mi dispiace sinceramente di non essermi copiato la prima chattata cosiche' avrei potuto fargliela, molto gentilmente, mangiare..
Ma dico è normale cambiare le regole così in corso di giocata? a questo punto mi sorge più di un dubbio sul bonus di 50 dollari elargito alla jackjoliet's girl..
aggiornamento (non servirà a niente, ma almeno mi sono fogato)... ho mandato una mail al supporto di royal ace, ve la giro:
congratulation, just lost a player..
Dear casino support
I wanted you to notice that your operator (danny) informed me, before I start playing, that the requirements under betting for my welcome bonus were:
- 5x playthrough
- max cash out 50 dollars
but after I played and met the requirements, I contacted him in chat, and...the condition was changed (even after 20 minutes)!!
- 10x playthrough
- min cash out 50 dollars..
this is really a "frivolous" behavior by a casino ..
good bie
Messaggio modificato da jackjoliet il 26 November 2009 - 02:01 AM
...ma noi siamo diversi, noi siamo quelli di Ammazzacasino..
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