2 giorni fa ho trasferito 500€ dal conto click2pay alla click2pay card. I soldi sono stati subito scalati dal conto e subito inseriti nel bilancio della carta. Ieri poi sono andato dal bancomat e non sono riuscito a prelevare. Eppure sul sito di click2pay attivai la carta il giorno dopo che mi arrivò. Quindi? ci sono tempi tecnici da aspettare tra il trasferimento da click2pay a click2pay card e l'andare a prelevare al bancomat? Tra l'altro poi ho provato in altri 2 sportelli di altre banche ma niente Sanpaolo, Carige e Intesa...ma niente... quindi? chi ha prelevato quant ha dovuto aspettare? o ha dovuto seguire un particolare procedimento? (esempio telefonare a click2pay per una verifica oppure aspettare un'email o altro...)

In genere i tempi sono di 24 ore lavorative ma a volte tardano un giorno in più
Se entro stasera non sono ancora disponibili sulla carta ti conviene telefonare perchè a volte hanno ritardi con i trasferimenti.
Tieni presente anche che per un prelievo di 500 euro ti vengono addebitati 15 euro di comissioni e ad ogni tentativo di prelievo fallito 0,50 centesimi

Messaggio modificato da athlone64 il Jun 8 2007, 11:46 AM

Grazie Athlone, ma scusa io come faccio su internet a sapere quando i soldi sono realmente nella mia disponibilità? perchè subito i soldi sono passati dal conto click2pay alla debit card, però poi andando il giorno dopo a prelevare, mi è stato detto che la carta era senza soldi..eppure i 500€ erano passati subito alla carta quindi c'è un modo per vedere quando i soldi oltre che essere passati sono realmente prelevabili dal bancomat? (senza andare a vedere il saldo dal bancomat intendo) Grazie saluti

No. purtroppo non c'è modo di vederlo sul sito.
Gli unici modi sono : allo sportello atm e chiamandoli
Ma quanto tempo è passato da quando hai trasferito sulla carta? perchè l'ultima volta che ho passato soldi sulla carta ho dovuto aspettare una settimana prima di prelevarli perchè c'èra un problema tecnico fra click2pay e la maestro ma chiamandoli mi hanno detto che questo tipo di problemi gli succede 2 o 3 volte l'anno.
Le altre volte invece me li hanno trasferiti in 1 o 2 giorni lavorativi al massimo

Messaggio modificato da athlone64 il Jun 8 2007, 19:13 PM

Azz e che palle erano passato 20ore stasera riprovo e guardo se è tutto ok grazie mille athlone

Dopo 45 ore ancora niente...se domenica sera non hanno ancora passato i soldi telefono

Tieni presente che il sabato e la domenica non contano nelle 24 ore, quindi magari aspetta fino a lunedì altrimenti ti conviene chiamare.

Infatti dopo 60 ore niente..io chiamarei pure subito, il fatto è che la carta è della mia ragazza, quindi deve chiamare lei..

Sono trascorse 94 ore e ancora niente giusto per sfizio (perchè logicamente se non va in 2-3 banche vuol dire che non ci sono ancora i soldi eheh) ho provato in vari sportelli e ancora niente Carige, Intesa, Sanpaolo, Banca Sella, Banco di San Giorgio, Monte dei paschi di Siena e postamat. Ancora niente
P.S. le banche sono tutte nella stessa piazza una vicina all'altra eheh non è che ho girato molto

A questo punto ti conviene chiamare

Ancora niente dopo 6 giorni. Telefono giovedì perchè devo usare skype da casa comunque sono marrani

Jobbesy, mi sorge un dubbio:
Non dubito della tua capacità di calcolo, ma non è che stai tentando di prelevare più di quanto disponibile sulla carta? ricordi che devi togliere i 15 euro di commissioni e 0,50 per ogni tentativo all'atm fallito?
Se non è così come sicuramente sarà, allora vuol dire che click2pay ha il solito problema di connessione con il circuito maestro...

Messaggio modificato da athlone64 il Jun 13 2007, 00:13 AM

Ahahahah grande athlone eheh comunque no, ne ho passato 500 e ne cerco di prelevare 200..però la mia domanda è: le commissioni vengono tolte dal conto click2pay o dal conto click2pay card? cioè io credo che me li tolgano dai 500 che ho passato, no? grazie athlone

le comissioni te le tolgono dal saldo della carta

Grazie mille athlone doh