Praticamente ho giocato a questo casino il 1.11 e sono riuscita a tirarci su una modesta vincita.
Verso € 75.00 con metodo Click2pay e richiedo prelevamento con lo stesso metodo Click2pay i miei €240.00.
Bè insomma per farla breve questo è l'unico casin che non ti avvisa dei pagamenti con e.mail, allora preoccupata, visto che non ricevo i soldi, li contatto in chat:...sapete cosa hanno fatto????? hanno passato il mio incasso su una crta di credito/debito che avevo usato in passato solo per depositare, insomma una prepagata di quelle usa e getta!!
Spiego tutta la situazione al tipo (che fatica in inglese) e mi dice di ricontattarli dopo 48-72 ore in maniera che il dipartimento finanziario potesse fare delle indagini, dicendomi anche che avrebbero dovuto verificare in effetti i soldi venissero stornati a loro indietro.
Bè morale della favola stamattina li ricontatto, siamo ormai all' 8 novembre e la loro risposta è che è vero ch i sodli non sono stati depositati su sta cavolo di carta,ma vogliono una certificazione della banca di conferma che i fondi non siano sulla carta!!
Ora gli spiego che è impossibile perchè è una carta prepagata comprata dal tabaccaio e non dalla banca, inutilizzabile perchè non ricaricabile!! Ma quale banca e banca!
Alla fine mi ha detto che queste sono le loro politiche e non possono farci niente
Però pare che la loro politica sia anche di usare i depositi che a loro gli pare per i prelievi, io non comprendo...chiedo metodo Clic2pay e loro fanno quello che gli pare, versano l'intera somma su quetsa carta utilizzata non di certo in questo contesto..
Mi sento derubata e presa in giro....
Magari se Gastardo può aiutarmi ne sarei molto grata, grazie!

Micia, capisco la situazione, ma prima di tutto è importante informarsi
alcuni casinò hanno stipulato un contratto con le visa (carte di credito)

se effettui un deposito in uno di questi casinò, e vinci chiedendo il prelievo
loro ti rimettono tutto nella carta con cui hai depositato (è da contratto)

in altri casinò usando la carta di credito
la cifra dei depositi equivale a quella dei prelievi
esempio: se depositi 100$ con la carta e ne vinci 500$
100$ te li rimettono nella carta con cui hai depositato e gli altri 400$ con un metodo a tua preferenza
(alljackpot, intercasino, ecc...)

indi stai attenta a leggere bene le terms, oppure prima di prelevare chiedi in chat

E giustissimo quello che dice Kleo
non so se sia una regola della Visa ,
sembrerebbe di si come dicono alcuni casino,
in un prelievo , prima si ritira con la carta fino all ammontare del deposito
ed eventuali vincite con prelievo .
Sicuramente e' un poco piu' costoso usare i vari metodi
ma danno meno problemi che le carte .

E facendo i conti , qualche euro in piu' per le commissioni,
sono come una assicurazione per non dare modo ai vari casino
di applicare furbizie vari , alle volte con scusanti articolate.
A meno che non si abbia a che fare con quelli piu' che seri
e avere letto le loro regole .

Kleo e Dada capisco che le regole possano variare da casino a casino e probabilmente avete ragione nell'asserire che probabilmente il Jackpot ha qualche convenzione con Visa, ma sarebbe stato giusto se loro avessero versato i miei 75.00 euro di deposito iniziale su carta e il restante sul metodo di pagamento che ho scelto, cioè Click2pay.
E invece no! tutto sulla carta.
Sono 4 volte che ho spiegato in chat la situazione e ogni volta mi dicono di ricontattarli dopo 24 ore per la risposta.
Oggi invece ricevo e.mail da loro dove mi chiedono formalmente una certificazione dalla banca.
Allora rispiego tutta la situazione per e.mail, cioè la tipologia di carta, dove lo acquistata, come funziona e quant'altro e che non è ricaricabile, ma bensi usa e getta.
Questa certificazione non me la posso inventare e visto che lor hanno questa convenzione con Visa come mai dicono che non riescono a rintracciare la transazione??? mahhhh
comunque mi rispondono nuovamente con e.mail dopo la mia spiegazione e mi dicono che trasmetteranno il tutto al reparto amministrativo e di contattarli (come sempre ormai) dopo 24 ore!
Io gli ho detto che rimango a disposizione per qualsiasi chiarimento, ma se non mi danno i soldi non mi venissero a dire che si sono persi nello spazio cibernetico!!
attendo ancora, altrimenti andrò fino in fondo a quetsa storia e scriverò a casinomeister, mi piacerebbe proprio vedere dove sono finiti quetsi 240.00 euro!
Eh no! non mi sta bene che si li prendano loro i soldi che soni miei, perchè qundo si tratta di depositare va tutto bene , ma quando si tratta di incassare, strano a dirsi, nessuno sa dove sono i soldi e le transazioni!

Bene è stato tutto risolto!!
IL Jackpot City Casino devo dire che mi ha assistita dall'inizio alla fine con risposte in giornata alle mie e.mail.
Devo ricredermi..è davvero serio come gruppo!

Ah per chi fosse curioso le vie delle carte prepagate (non ricaricabili) sono infinite...misteri di Visa Electron o dei poteri magici dei casino?
Ho avuto il riaccredito su tale carta!!! Incredibile..e io che la volevo gettare via!!

Messaggio modificato da Micia il Nov 11 2007, 21:51 PM