Salve a tutti io sto avendo dei problemi con gioco digitale, ho vinto 10 euro di bonus poker ad un freeroll, rigiocandoli ai tornei ho vinto 15 euro e adesso non riesco più ad entrare con il mio login, non so se hanno bloccato il mio account per qualche motivo vorrei sapere se avete qualche risposta e se è capitato anche a qualcuno di voi grazie mille

sarebbe più logico che questa domanda la ponessi direttamente a loro attraverso la chat(se c'è)o una email per capire esattamente cosa è successo e perché

P.S. se lo fai posta qui quanto ti hanno risposto.

Guarda ho mandato una mail ieri ma ancora non mi hanno risposto e non ci sono chat eccetto quelle nel gioco durante una partita comunque non posso utilizzarle perchè non riesco ad entrare. Se mi risponderanno posto tutto grazie per l'interessamento

Messaggio modificato da Kleopatra il Oct 1 2008, 13:51 PM

Sono riuscito a contattare una ragazza che gioca a gioco digitale ed ha avuto lo stesso problema: ha vinto dei soldi ed ora non riesce più ad entrare e da lo stesso messaggio che viene visualizzato qyando provo ad effettuare il login (errore che potrebbe essere dovuto a problemi tecnici), ancora alla mail non hanno risposto comunque penso che il problema sia dovuto al contratto perchè ho letto che se non si spedisce il contratto con la fotocopia della carta d'identità:
1) non si possono prelevare i soldi vinti
2) sono autorizzati a sospendere il servizio fino al suo ricevimento

però è strano che dia errore che potrebbe essere dovuto a problemi tecnici!!

se avete dei pareri o conoscete gente che utilizza questa piattaforma vi prego di rispondere grazie

Era successo anche a me, ho mandato un email ma non ebbi risposta, poi però dopo un oretta circa la cosa si risolse da se e potei tornare tranquillamente su Giocodigitale. Penso si trattasse di un problema tecnico, a volte succede. Mi sarebbero girate di brutto a non poterci entrare, mi ero qualificato al torneo veneza(quello sul computer, quello al casinò purtroppo invece no)

ciao a tutti anche io vincendo un freeroll ho aumentato i soldi.. dopo di che.. ora non mi fanno piu entrare.. sono 4 gg che non mi fanno fare il log in con il mio nik!! non so cosa fare ragazzi!! ho anche dei soldi dentro... è quello che mi scoccia.. alle e.mail non rispondono... sento puzza di truffa!! sara da chiamare striscia la notizia???

Ascolta ma tu hai mandato il contratto con la fotocopia della carta d'identità?? perchè io e quest'altra persona non l'abbiamo spedito. Sto aspettando che mi rispondano all'email. comunque parlando con questa persona c'è stata un'altra coincidenza perchè è successo a tutti e due dopo aver vinto dei soldi in un freeroll e dopo aver iscritto con un altro account lui sua sorella e io mio fratello.. per caso hai fatto anche tu qualcosa del genere??

no io non ho iscritto nessuno... ho vinto un freeroll ed ero arrivato a 100euro.. mi ci rode!
non l'ho spedito il contratto.. ma ho parlato con gente che fa i tavoli da molti soldi e hanno detto che quello (il contratto) serve solo per prelevare.. io sono 5 giorni che non mi fare il log in con il mio nik e intanto faccio altri freeroll con quello di un mio amico! pero' nel mio ho 100 euro e vorrei rientrare.. te da quanto tempo non ti fanno entrare? alle mie e.mail non rispondono.. ne avro mandate 10!! fammi sapere

Guarda io domenica scorsa ho vinto 10 dollari di bonus poker al torneo da 1000 dollari poi lunedì ho giocato e sono arrivato a 15 dollari il giorno dopo non mi ha fatto più entrare con la scusa di questi problemi tecnici...
Ho mandato due mail da 5 giorni e non rispondono!!!Qui bisogna fare qualcosa perchè veramente mi sa di truffa
Se abbiamo qualche notizia postiamola subito sul forum perchè io vorrei risolvere questa situazione
Ciao

di truffa non penso perche c'e gente con 10000 euro dentro.. potevano bloccare quelli e non noi con 100 e 20 euro.. avranno problemi tecnici ma perche prorpio noi e soprattutto perche non lo risolvono o non rispondono alle e.mail?? è quello che mi fa veramente incazzare.. io ho provato a cambiare password ma niente..
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Ma scusa tu hai fatto qualche versamento?? perchè quelli che conoscono io e giocano non hanno vinto dei soldi con i freeroll ma caricano e giocano
comunque spero si risolva questa situazione

[niente versamento! forse per quello! pero' ero arrivato a 100 euro partendo da niente e un po mi ci scoccia ricominciare anche perche dovrei avere un altro contatto e un altro codice fiscale.. che palle!! che dobbiamo fare? almeno ci dicano qualcosa no?
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Si anche a me scoccia anche se perdo solo 15 euro però è una questione di principio, non so guarda sentiamoci in questi giorni comunque ora non so che fare...

forse non ci resta che mandare un fax al numero che sta sul regolamento.. pero' visto che dall assistenza non rispondono mai prevedo che ci hanno fregato i nostri soldi.. e cio mi fa veramente incazzare..

Guarda io non so che fare magari sentiamo altre persone che giocano e se ci sono novità ci facciamo sentire su questo forum