come da titolo...stanno incominciando a chiudere gli account neteller, ho telefonato per avere maggiori info, e mi hanno detto che una volta superate le 2500 euro di transazioni (il conteggio e' retroattivo) chiudno il conto se non si registra un conto corrente!!! alche' ho chiesto come devo fare per prelevare i miei soldi visto che non ho un c/c e mi hanno detto di mandare una mail all'indirizzo refunds@neteller.com
praticamente vogliono perdere almeno 1/3 dei loro clienti secondo me

Peppe io ho superato di un bel po' le 2500 euro di transazioni ma non mi hanno detto nulla,ho alzato il limite di incasso
e da poco rinviato tutti i documenti compresa la carta della banca ma non ho registrato il c/c non me l'hanno chiesto

Non mi sembra che stiano sospendendo gli account ("sospendere", non certo chiudere ), ma leggendo sul sito in effetti sembra che se non si aggiorna l'account registrando un conto corrente non sarà possibile prelevare in alcun modo. A questo punto mi chiedo a che servivano i documenti...

il mio conto é differente perché non italiano e un c/c non me lo lascia registrare
peró per curiositá come fate a prelevare voi che non avete un conto bancario registrato?
bonifico non si può, la neteller card credo che ve la danno solo se avet eil c/c
che rimane? assegno?

[confermo non si può più ritirare...quando vai a fare il prelievo ti portano all'upgrade del conto corrente...
e ora chi non ha un CC cosa fa?

Messaggio modificato da aaakk il Oct 31 2007, 17:28 PM

l'ho scritto sopra...non puo' piu' utilizzare l'account neteller (almeno a detta del supporto) ma puo' mandare una mail per chiedere l'invio dei soldi tramite assegno (l'indirizzo e' refunds@neteller.com)

ecco in un acccount cosa c'e' scritto:


Exception Warning

This document was last updated on 29/01/2007

1. Electronic Money Service

The NETELLER service is an e-money service and not a banking or escrow service. NETELLER is not acting as a trustee for balances that you choose to keep in your Account. NETELLER is acting only as an issuer of electronic money. You are not required to maintain a balance in order to use the service. A balance will be created whenever you use the service to make a payment funded from your bank or card. If you do have a balance in your Account you will not receive interest or any other earnings on this balance because NETELLER is prohibited by law from paying interest on an e-money balance.

2. Electronic Money Exception Warning

As an applicant for an enhanced account limit you are alerted to the following conditions that legally apply to your NETELLER account:

1. the Financial Services Compensation Scheme (FSCS) does not apply to funds stored in your NETELLER account;

2. if NETELLER (UK) Ltd becomes insolvent the funds stored on your NETELLER account may become valueless and unusable; and

3. consequently, if NETELLER (UK) Ltd becomes insolvent you may lose the funds stored on your account.

If you do not wish to be able to have an Account with a balance of over £1,000GBP (or account currency equivalent) you may still open a 'Standard' Account. A 'Standard' Account will have limits imposed on certain types of transactions (for a full explanation please see the NETELLER Account Limit Policy).

vabbe comunque aprendo un c/c risolvete non è poi così complicato

madonna...ecco l'idea!
ma chi sei la chiave dell'acqua?

Questo c'è sempre stato scritto, era necessario accettarlo per alzare il limite sopra i 1500€

io comunque non capisco... 2 settimane fa c'hanno mandato quasta mail:

Prima dicono che basta inviare i documenti e si può usare la carta, ora sul sito dicono che questa è usufruibile solo con un livello di account che prevede la registrazione di un c/c. Si decidessero... e comunque non mi sembra una mossa tanto "normale".

Io ho inviato carta d'identità ed estratto conto della postepay. Spero sblocchino il tutto.

oggi ho ritelefonato...e un altro operatore mi ha confermato che una volta superta le 2500 € di transazioni (depositi o prelievi o pagamaneti ricevuti da casino) il conto si blocca e non si puo' piu' sbloccare se non registrando un c/c
per ottenere il rimborso del saldo che si dispone sul proprio conto, bisogna mandare una email all'indirizzo refunds@neteller.com


pero' io ora mi chiedo ma e' normale una cosa del genere????
non possiamo fare una lettera di proteste sottoscritta dagli utenti dei ammazzacasino? almeno capiranno cghe stanno per perdere una bella fetta di clientela


inoltre a qualcuno di buon cuore che sappia parlare bene l'inglese (non vorrrei creare ulteriori casini) mi puo' tradurre la seguente email che intendo spedire a netteller?

in seguito al cambiamento delle vostre condizioni di utilizzo del neteller account, sono costretto a chiedere la chiusura definitiva del conto per il semplice motivo che non ho alcun conto corrente da poter registrare, pertanto oltre la chiusura dell'account chiedo l'invio del saldo attualmente presente sul mio conto (decurtando le normali spese) tramite assegno al mio indirizzo grazie

Messaggio modificato da peppe79 il Nov 1 2007, 13:21 PM

io vi consiglio di aprire un c.c. con (tra gli altri) FINECO.
E' tutto online quindi non dovete nemmeno andare in banca ad aprirlo.
Ha un sacco di promozioni tipo che per qualche mese il conto e' gratis. Oppure quelle "presenta un amico" ma cosi' sembra che scriva questo messaggio per interesse.
Comunque sia il costo e' circa 5-6 euro al mese (ma si puo' ridurre) cioe' 50-60 euro l'anno. Pero' da il 3.75% di interesse il che significa che se avete un po' di soldini sul conto ve lo ripagate (neteller non da niente). Dimenticavo, carta di credito e bancomat anch'essi gratis

puo' andare?

Dear Neteller customer support,
due to recent changes regarding the Neteller accounts policy I have no other choices than close my Neteller account. The simple reason is that I do not hold any bank account and therefore I cannot register one.
I would appreciate if you could please close my Neteller account and send the money present in it, via check, to my address.
Best regards.

Messaggio modificato da dafffy00 il Nov 1 2007, 19:06 PM