Azz, stamattina vado per depositare 100 euro su betfair con la mia postepay e l'operazione viene rifiutata.
Vado su poste.it e non posso più vedere il saldo della mia postepay perchè risulta "carta non operativa".
Chiamo il Call Center di Poste Italiane e mi dicono che è stata Poste Italiane a bloccare la carta e che per conoscerne il motivo e richiederne lo sblocco devo scrivere ad un indirizzo che mi han dato.
A qualcuno è già successo?
Se sì, l'unica procedura possibile è quella di scrivere? Tempi di sblocco?

Ste caz.... di Poste......ed ho sulla Postepay più di 400 euro !!!

Ciao

Mittler

A me è capitato qualcosa di diverso ma con egual giramento...
Convinco mia moglie ad andare in posta per fare una postepay.La registro su money (opzione per gioco d'azzardo).Dal giorno successivo questa postepay è divenuta assolutamente inutile (per internet e casino vari).Ho chiamato le poste per loro è in regola.Ho provato dozzine di volte.Poi ci ho rinunciato.Non l'accettano memmeno su money.Meno male che l'accettano per passare soldi da money alla carta.

a me l'hanno bloccata l'anno scorso perchè dicevano che il saldo era negativo (quando non può assolutamente essere), e da aprile 2006 non l'ho più potuta utilizzare, è tuttora non operativa, ho scritto all'indirizzo di roma, ho telefonato, ho mandato lettere di reclami... niente da fare

Oggi ho mandato un fax all'ufficio Reclami.
Vediamo se rispondono.

Ciao

Mittler



Scusa ma avevi soldi sulla Postepay? Dove sono finiti? Te li tengono bloccati da più di un anno !!??!!??

Ciao mittler!

Please, mi trovo nella tua stessa situazione di qualche tempo fa (carta non operativa). Si deve aspettare tanto prima che sistemino la faccenda?

Grazie. Ciao.

Da quello che conosco io , la parte bancaria di Poste Italiana viene gestita da Deutch Bank
questo e' un aspetto importante da considerare .
Quindi i tempi sono particolarmenti lunghetti e non diretti .
A me e' capitato di prelevare in uno sportello all estero , dove abitualmente prelevavo,
e per problemi contingenti dello sportello , non ho potuto prelevare , e la ricevuta appurava prelievo 0
Dopo qualche ora interrogando il mio conto online mi diceva che il prelievo era stato "prenotato "
bene io ho scritto una email............ma neppure l'addetto alle pulizie delle poste lo avra' letto
aspettando di tornare in Italia ho lasciato passsare quasi un anno
poi un giorno mi sono deciso , ma passati i 3 mesi non era possibile fare nulla .
Ho fatto la richiesta via fax ....e sono stati riaccreditati .
LA postepay ha la grande comodita' di essere .....a portata di tutti
quindi , anche se non e , giusto per nulla , molto difficile da gestire con efficenza .
Per chi ha dei problemi NON DI DISPERI ma SI ARMI DI TANTA PAZIENZA

Aggiornamento:
son tornato dalle ferie ed ancora nulla.
L'ufficio reclami non ha risposto ai miei 2 fax ed all'email.
Ho richiamato il call center e mi han detto che devo necessariamente spedire una raccomandata.
In settimana provvedo e poi vi farò sapere se avviene qualcosa.

Ciao

Mittler

fancxlo al saldo negativo, operazioni che erano in attesa e per telefono non ti possono dare info nonostante si tratti di 3 euro....sono delle merdeee poi alle raccomandate manco rispondono....Deutsche Bank??! sti crucchi infamoni

Mi aggiungo alla lista ... anche io da sei mesi con la postepay bloccata.. senza alcun motivo.. non ho fatto mai scommesse e nient'altro...
Telefonate, fax, email, raccomandate .. ma niente di concreto ! qualcuno ha risolto ?

A me non è bloccata ma ho dei problemi con il saldo. Ho ricaricato la carta ma non c'è l'accredito. ossia nella lista risulta il versamento ma nel saldo no...!!!! Ora x quanto ne so non si può andare sotto se non ci sono fondi. quindi non mi spiego cosa possa essere.
Chi di voi ha xfavore il numero verde con relativa opzione!!!
Quello che ho io è un disco unico.. Grazie e

Per mr.sadjack (non puoi ricevere PM quindi ti rispondo qui....può essere utile anche ad altri)


Finalmente mi hanno sbloccato la postepay, a fine novembre, dopo ben 5 mesi dal blocco !!!
Come sapete, avevo mandato email, fax, una raccomandata con ricevuta di ricevimento ed avevo telefonato più volte al call center delle Poste.
Tenete conto che le mie ultime comunicazioni con le Poste son state a fine settembre, poi silenzio per 2 mesi (mi ero rassegnato) ed a fine novembre mi son ritrovato la postepay sbloccata (senza alcuna comunicazione da parte loro...grazie ad una segnalazione di Elias, ho provato a fare una verifica e me la sono trovata sbloccata).
Vi dico solo che l'ho subito svuotata e non ci penso proprio a ricaricarla !!!
Addio Poste Italiane !!!
Però non ho capito nulla di sto fatto...boh...


Ciao

Mittler

Mi è successo oggi anche a me questa rottura di c...
Questa mattina sono andato alle poste per ricaricare la carta con 650 euri dopo non averla utilizzata per circa un mese poi appena arrivato a casa, ho fatto un versamento su neteller di 100 euri + comissioni quindi per un totale di 103,90, transazione eseguita correttamente senza problemi.
Dopo circa una decina di minuti vado sul sito delle poste per controllare il saldo, e volià carta non operativa con circa 550 euri sopra
Allora chiamo il numero verde delle poste e spiego la faccenda, dopo lunga attesa mi dicono che è stata bloccata per utilizzo non autorizzato e devo inviare la classica raccomandata per richiederne lo sblocco
Ora mi chiedo, ma questi bloccano la carta senza avvisare il titolare? e poi dopo una transazione su neteller che non è la prima che faccio ovviamente?
Domanda stupida: se vado all'ufficio postale ovviamente non mi fanno prelevare i soldi che ho sulla carta?
Altra domanda: Voi avete usato la postepay con neteller ultimamente? se si ve l'hanno bloccata anche a voi dopo averla usata?
Grazie per le risposte

Si, spesso senza problemi di alcun tipo sia con neteller che con moneybookers.

Grazie Gae per la risposta, ma come per incanto questa mattina me la sono trovata sbloccata.
Succedono cose strane troppo spesso con questa carta comunque

Meglio così, però se non hai dovuto mandare la raccomandata forse può essere stato un blocco temporaneo causa malfunzionamento.....credo.
Adesso avviso i casino così si preparano.........

Usavo alternativamente 2 carte con EcashDirect
ogni volta richiede la registrazione della carta per il cambio
nell' ultimo mese non mi lasciava fare il cambio alla 2 carta
Dato che avevo versato anche con la seconda carta , volevo effettuare il cambio
per il prelievo
Parlando con le Poste ho scoperto il perche'
Bisogna avere almeno 5/10 euro sulla carta
perche' al momento della registrazione della stessa
avviene un operazione di prelievo di 5 euro che immediatamente vengono riaccreditati
Che noi non vediamo
Quindi la carta deve avere la disponibilita' prima della registrazione
e non come credevo ,al momento di fare il deposito
provato ed ora tutto ok

mi aggiungo a voi. Ho provato a vedere il mio saldo su Poste.it, solo che mentre mi faceva inserire nome e password e mi diceva Benvenuto xxxx, dopo non trovavo nel menù in alto a sinistra nulla. Capita la stessa cosa a voi? però non ho visto da nessuna parte "carta non operativa".
Grazie ragazzi

Nel pomeriggio devevo fare delle operazioni
e in varie volte, per il cattivo funzionamento del sito , sono riuscito a portare a termine il tutto
penso che stiano facendo degli aggiornamenti
Mi sembra che stanno cambiando il layout di qualche pagina