Ciao, ho richiesto (un paio di settimane fà) un prelievo tramite neteller; il Max Cash-Out è 10x, per cui 500$, per sicurezza chiedo in chat è mi dicono che posso prelevare 600$ (bonus incassabile, credo....).
Mi arriva una mail:
Gaetano,

This is a short email to inform you that your latest withdrawal request
was declined.

If you are inside US player, please note that Neteller is no longer
available for deposits and withdrawals. Please contact Customer Support
Department in order to receive suggestion on the best withdrawal method
available.

Feel free to contact us and we'll try to help you in any possible way
we can.

I soldi sono spariti , ho contattato il servizio chat che mi ha rimandato alle 15/16 ora italiana per chiarimenti! Comincio a capire, solo ora, perchè Dario non gioca mai ai casino RTG..........

P.s.: il coupon 200ROYALWIN l'ho inserito solo per vedere se la promo era ancora valida!

Secondo voi?

Neanche io gioco mai negli rtg perchè spesso creano problemi di questo tipo eheh

ok, ma secondo te i $ me li danno?

gli devi rompere parecchio le scatole, e i tempi son lunghi ma a me han sempre pagato

Da quel che sembra, è stato approvato un pagamento di $500 che, considerando i tempi lunghi degli RTG, vedrai tra una ventina di gg. E $200 ti sono stati annullati perchè superavano il max cash out. Quindi tutto normale

Il palace dice che paga entro 48 ore, ma non è vero. Io ho aspettato anche 10 giorni.
Comunque mi ha sempre pagato e non hanno mai fatto storie. Anche se uso spesso i coupon senza deposito.
Da quello che ti hanno scritto, il pagamento è stato rifiutato perchè vivi negli Usa. E da qualche tempo neteller non può essere usato per pagare gli utenti americani. Tu però vivi in Italia. O sbaglio? Dal profilo leggo Sulmona.

Si, si, Sulmona (AQ); come anticipato da peppe79 sabato ci conosceremo a vieste (penultimo giorno per lui e primo per me). Italiano doc. Comunque ho contattato il supporto, il prelievo ancora non è stato approvato (normale per un RTG); ma alla domanda: ''perchè i soldi sono spariti'', mi ha liquidato con: provi a contattarci nel pomeriggio (+o- la nostra mezzanotte) per avere notizie.

ma perchè dici che i soldi son spariti? Guarda che io non vedo niente di strano

perchè solitamente quando vado dentro a "cashier", con un prelievo in corso non si può depositare in quanto c'è la data, il metodo di pagamento e la somma, più a destra c'è submit, per riportare i soldi nel conto. E' stato sempre così per tutti gli RTG, mentre ora posso depositate senza problemi. Per rendere meglio l'esempio porto 2 richieste di prelievo entrambe, ancora, non accettate.

I soldi non sono spariti. E' stato approvato l'incasso e verranno accreditati sul tuo conto Neteller in un tempo che va dai 2 giorni ai 2 mesi. A me il 16 Luglio mi è stato approvato un prelievo di circa $2500 al Prism dopo circa una settimana dalla mia richiesta. Ieri (3 settembre) mi sono stati accreditati gli ultimi $600. In totale ho ricevuto 5 accrediti, quasi uno a settimana, in circa 2 mesi. L'unica cosa che ti consiglio è avere molta pazienza e mandargli una e-mail almeno 3 volte a settimana. Stai tranquillo che alla fine pagano tutti.

Ok, grazie; lo so che pagano ma questa situazione non l'ho mai vista. Pensavo che . Grazie di nuovo a tutti per il supporto. Firma aggiornata.

Arrivati in 2 giorni.

Visto? ..... Gente di poca fede