Se non pagano vai sul sito
http://disputes.realtimegaming.com/ dove, se pensi essere in regola con le terms and conditions del casino puoi riempire un form spiegando la situazione e chiedere il loro intervento.
Circa 2 anni fa ho avuto problemi con Portofino e Hampton: in tutto mi dovevano circa 1200$, ne avevo vinti il doppio ma c'era un limite per via della promozione con bonus del 999%.
Mi hanno risposto che non mi avrebbero pagato inventandosi una scusa riguardante l'indirizzo IP, quindo ho compilato il form su
http://disputes.realtimegaming.com/ e dopo 3-4 mesi il miracolo: ho ricevuto tramite DHL 2 assegni da Hampton e Portofino per totali 2400$ circa!
Non solo mi hanno pagato ma pure completamente alla faccia delle loro terms and conditions che prevedevano un massimo di 1200$.
Dimenticavo che prima mi ero iscritto anche a Casinomeister e nella sezione "Pitch a Bitch" avevo esposto il caso.
Spero ti possa essere di aiuto comunque sono casino da evitare.
Ciao - OddEven